El C. JAVIER OLGUÍN HERNÁNDEZ, persona física con actividad empresarial, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, con domicilio fiscal en el Estado de México y registrado ante el Servicio de Administración Tributaria con RFC OUHJ761103A70 y CURP OUHJ761103HDFLRV00, en lo sucesivo referido como “DE DIEZ TRAVEL”, hace del conocimiento de sus clientes, proveedores, prestadores de servicios, empleados y usuarios en general, el presente Aviso de Privacidad Integral, en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

I. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DE DIEZ TRAVEL recaba, utiliza, almacena y en su caso transfiere los datos personales que usted le proporciona, con las siguientes finalidades primarias:

• Gestión y administración de servicios turísticos, reservaciones, cotizaciones y contrataciones.
   

• Cumplimiento de obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial.
   

• Identificación de clientes y contacto para brindar atención personalizada.
   

• Emisión de comprobantes fiscales digitales.
   

• Seguimiento de pagos, reembolsos y aclaraciones.
   

• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.
   

Y con las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, información sobre productos, paquetes y servicios relacionados con el giro turístico.
   

• Análisis de satisfacción y calidad del servicio.
   

• Prospección comercial y fines mercadotécnicos.
   

Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para fines secundarios enviando un correo a: info@d10travel.com

 

II. DATOS PERSONALES RECABADOS

DE DIEZ TRAVEL podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico, CURP, RFC.
   

• Datos fiscales para la emisión de comprobantes.
   

• Datos patrimoniales: información de tarjetas bancarias o cuentas para realizar pagos o reembolsos (en caso de ser necesario y con su consentimiento expreso).
   

• En caso de servicios especiales, se podrán solicitar datos personales sensibles como condiciones médicas, alimentación o movilidad, únicamente para la prestación adecuada del servicio.
   

III. TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos personales incluye su obtención, uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento y cancelación, en términos de la legislación aplicable.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado al momento de contratar servicios, así como lo previsto en la LFPDPPP.

Se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales si no manifiesta su oposición expresa al presente aviso.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

DE DIEZ TRAVEL  podrá transferir sus datos personales sin requerir consentimiento del titular en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:

• A autoridades fiscales, administrativas o judiciales en cumplimiento de disposiciones legales.
   

• A terceros que presten servicios auxiliares relacionados con la actividad turística (por ejemplo: hoteles, aerolíneas, arrendadoras, guías certificados), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
   

• A proveedores de sistemas tecnológicos o contables bajo acuerdos de privacidad.
   

 

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: info@d10travel.com

 incluyendo:

• Nombre completo del titular y documento oficial de identidad.
   

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
   

• Domicilio o medio para recibir notificaciones.
   

• En su caso, documentos que sustenten su petición.
   

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

DE DIEZ TRAVEL aplica medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.

 

VII. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas y conforme a los plazos que la legislación fiscal, mercantil o administrativa imponga.

VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

 

En caso de utilizar la página web www.d10travel.com, se podrán emplear cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar estas tecnologías.

 

 

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

DE DIEZ TRAVEL se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web oficial: www.d10travel.com/aviso-de-privacidad

 

ATENTAMENTE

JAVIER OLGUÍN HERNÁNDEZ

Director General DE DIEZ TRAVEL